Q&A : よくある質問

緊急連絡先をユーザー（従業員）ごとに分けることはできませんので、アカウントを分けて頂くことになります。
メールアドレスを複数用意して頂き、必要なだけ新規登録をお願いいたします。

通話ログをご確認いただき、先ずはその時の電話番号をご確認ください。
電話番号に間違いがなく、通話時間が1秒以上記録されている場合は、おそらく着信はあったものと推測されます。
よろしければ、該当の日時と電話番号をあわせてお問い合わせください。
通信会社へ問い合わせし、改めて調査させていただきます。

なお当システムの履歴は削除できませんが、携帯電話の履歴は削除できます。
恐れ入りますが、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

緊急連絡（起きなかった時の連絡）の連絡先は誰か？によって2パターン考えられます。

1）複数の拠点はあるが、緊急連絡は毎回決まった人が受ける。
2）拠点毎のリーダーと、毎回決まった上長が受ける。

1の場合は、特に問題なくご利用いただけるかと思います。
拠点ごとに緊急連絡先を変える機能はありませんので、2の場合は複数のアカウントを登録することで、対応できるかと思います。
緊急連絡先を4つの電話番号、4つのメールアドレスを登録できます。
アカウント毎に、拠点リーダーと上長の電話番号・メールアドレスを登録します。
なお複数アカウントを登録する場合は、複数の異なるメールアドレスが必要です。

複数のアカウントを登録するのは面倒だし、管理の手間が増える。
そのような場合は、是非ノーミスのカスタマイズもご検討ください。
カスタマイズシュミレーターでざっくり概算を確認することもできます。

複数アカウントを登録するイメージ図[PDF]

店舗（拠点）をユーザーと見立てて、ノーミスに登録します。
名前は店舗名、電話番号は店舗の電話番号を登録。
プランはReceiveプランで良いと思います。
使い方は、
１）開店時間を予約登録。
２）店に着いたら、ノーミスへ電話をかける。
以上です。

もしもノーミスが予約時間までに着信を記録していなかった場合、緊急連絡が発信されます。
緊急連絡の考えられる原因としては、
１）電話するのを忘れてた。
２）何かしらの原因で従業員が店舗に着いていない。
１の場合は店舗に電話して確認すればそれで済むでしょう、
２の場合は、当日出勤予定のスタッフへ連絡する、近くの店舗へ連絡する、
など、なにかしら対策を考えておく必要があります。

複数拠点を管理するイメージ図[PDF]

同じアカウントを複数人で使い回すことも出来ます。
つまり複数人の管理者でも、同じメールアドレス・パスワードでログインし、予約登録・変更・確認など行なうことが出来ます。
ただし誰が変更したのか？などの管理はできなくなります。
厳密な管理が必要である場合は、ノーミスのカスタマイズもご検討ください。
カスタマイズシュミレーターでざっくり概算を確認することもできます。

そもそも起きる自信があるなら使う必要はないでしょう。
ノーミスは1回単位のポイント制ですので、使わなければポイントは消費されません。
しかし、もし未遂事件が発生したら、そのタイミングで利用を促してみましょう。

管理者が入力することも出来ます。また変更も可能です。
入力、変更したら一声かけてあげましょう。LINEでも良いと思います。

複数の管理者を立てて分散、複数のアカウントを登録しましょう。
できる限り最小単位のグループに分けて、複数の管理者を立てて管理しましょう。
アラート（緊急連絡）は4つまで登録できます。一つは管理者として、残りはさらに上の上司であったり、隣の管理者と共有しても良いかもしれません。
請求はまとめることも出来ます。お問合せください。

複数アカウントは、それはそれで管理が大変。
御社の管理体制に合わせたカスタマイズも可能です。
カスタマイズシュミレーターでざっくり概算を確認することもできます。

考えられます。ですが、もし寝坊したら休みの日なのに管理者、上司へ緊急連絡が行くことになります。
また管理者はすべてのログ（通話記録）を回覧することも出来ます。
それでも使ってしまう従業員が居るならば、注意するか、使える枠組みを用意してみてはいかがでしょうか。

なおメールアドレス・パスワードを登録しなければログインできませんので、勝手に使うこともないでしょう。

福利厚生という位置づけで導入してみてはいかがでしょうか。
つまり強制はしません。あくまで福利厚生です。
これならば個人所有のスマートフォンを利用できると思われます。